평소 원페이스에서 대량으로 구매하곤 합니다. 그런데 간만에 소량으로 주문을 하나 했고, 배송이 와서 기쁘게 상자를 열었는데, 뚜껑이 완전히 박살이 난 상태입니다. 미스트 제품은 뚜껑이 없으면 금방 불결해져서 쓸 수가 없는데, 이런 상태로 배송이 되었다는 것에 할 말이 없습니다.

가뜩이나 바쁜 계절에 이걸 굳이 제 돈을 내고 환불해야 한다는 것도 답답하고요. 평소 원페이스 정말 좋아하고 여기서 자주 대량으로 구매하는 편인데, 이런 식으로 소량 구매에는 제대로 신경을 쓰지 않으시니 평소 대량구매 하던 제품들의 질에도 의심을 할 수 밖에 없네요? 앞으로의 구매 의욕도 사라지고요.

환불이든지 반품이든지 알아서 해주시길 바랍니다. 조속한 처리 부탁드립니다. 정말 화가 나네요. 택배를 뜯자마자 깨진 상태였고, 증거 사진 첨부합니다.

조속히! 해결해 주시길 부탁드립니다.

증거 사진을 세장 찍어서 첨부하려고 하는데 용량 때문에 안되다고 하네요.. 와 정말 짜증이 납니다.. 홈페이지 관리 좀 어떻게 안되나요... 지금은 시간이 늦어서 전화도 되지 않을 것 같고, 아무튼 일단 내일 전화 거는 것으로 하겠습니다.